BodyTwin Support

Hilfe, Kontakt und Antworten auf häufige Fragen zur BodyTwin App.

Kontakt

Fragen, Feedback oder Probleme mit der App? Schreib uns jederzeit:

E-Mail: elevher.de@gmail.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie verbinde ich mich mit meinem Coach?

Dein Coach sendet dir eine Einladung. Sobald du sie in der App unter „Profil → Coach-Verbindung" annimmst, kann dein Coach deine Fortschritte und Trainingspläne einsehen.

Wie sicher sind meine Gesundheitsdaten?

Sensible Daten wie Laborergebnisse und Medikamenten-Einträge werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt gespeichert. Nur du und dein verbundener Coach könnt sie entschlüsseln.

Wie exportiere ich meine Daten?

Im „Export"-Tab kannst du eine vollständige Datenmappe (Trainingsdaten, Ernährung, HealthKit-Werte) für die eigene Auswertung oder KI-gestützte Analyse erzeugen.

Wie lösche ich meinen Account?

Kontaktiere uns unter elevher.de@gmail.com mit dem Betreff „Account löschen". Wir entfernen alle deine Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig.

Rechtliches

Verantwortlich: Jerome Linon

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